Норма перевозки бесплатного багажа — вес, размер и количество мест — зависит от направления рейса и класса обслуживания пассажира и определяется правилами авиакомпании. Информацию о правилах перевозки багажа можно получить на сайте авиакомпании и в офисах продажи билетов перевозчика. Информация о норме бесплатного багажа, как правило, указывается в соответствующей графе авиабилета или отображается при бронировании.

В зоне регистрации аэропорта вы можете воспользоваться услугой упаковки багажа. Сверхнормативный или негабаритный багаж требует специального оформления. Заранее обратитесь в авиакомпанию и уточните условия перевозки такого багажа.

По вопросам, связанным с повреждением, недостачей части содержимого или утратой багажа, обращайтесь в отдел розыска багажа.